Nancy henüz 13 yaşındayken dudağında çıkan zararsız bir sivilceyi çok da ciddiye almamıştı. O yaşına kadar herhangi bir cilt rahatsızlığı yaşamadığını belirten genç kız, dudağındaki sivilcenin giderek şiştiğini görünce hastaneye gitti.
Doktorlar kızın dudağının şişmesinin nedeninin ilaç alerjisi olduğunu belirterek onu eve gönderdiler ancak bir kaç gün sonra şiş olan dudağında morluklar belirlemeye başladı.
