Tüketicinin doğrudan satış yöntemiyle satın aldığı ürünle ilgili cayma hakkını 30 güne çıkaracak olan yasa, 30 Temmuz'dan itibaren yürürlüğe giriyor.
Görüşe açılan taslak düzenlemede, 14 günlük cayma hakkının 30 güne çıkmasının yanı sıra tüketicilerin hak kaybına uğramaması için dikkat etmesi gereken önemli kurallar da bulunuyor.
HANGİ ÜRÜNLER KANUN KAPSAMINDA DEĞİL?
Sabah'ta yer alan habere göre, Yeni kanuna göre, tüketici cayma süresi içinde bozulma ve arızadan sorumlu olmayacak. Tüketicinin isteğine göre üretilen, çabuk bozulabilen, son kullanma tarihi geçebilecek mallar ve bilgisayar sarf malzemelerinde cayma hakkı kullanılamayacak.
Tüm geri ödemeler, tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin, tek seferde yapılacak.
DOĞRUDAN SATIŞ NEDİR?
Doğrudan satış, evde, iş yerinde, online ortam ve mağaza dışı yerlerde ürünleri doğrudan tüketicilere satılması yöntemine verilen isim.
ATM’ye kartı böyle takmayın! Kart kopyalama tuzağına düşmeniz an meselesiEkonomiBİLGİLENDİRME FORMU ZORUNLU OLACAK
Doğrudan satışlarda, bilgilendirme formunun yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla tüketiciye verilmesi zorunlu olacak. Bilgilendirme formunda, satılan mal veya hizmetin temel nitelikleri, fiyatı, teslim masrafı, satıcının adı soyadı ve iletişim bilgileri, malın teslim tarihi, cayma hakkı bulunup bulunmadığı bilgisi yer alacak. Doğrudan satışa konu malın teslim tarihi, bilgilendirme formunda belirtilen satış tarihinden itibaren otuz günü geçemeyecek.
CAYMA HAKKI SÜRESİ NE KADAR?
Hali hazırda 14 gün cayma hakkı bulunan tüketici 30 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahip olacak.
GERİ ÖDEME NASIL ALINACAK?
Tüm geri ödemeler, tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin, tek seferde yapılacak.
