Nash, ilk günlerde yolcuların uçağa bindiklerinde uçuş görevlisine ödeme yaptığını söyledi. Yolcuların rotasını seçmesine izin verildiği ve büyük ölçüde New York-Washington-Boston Shuttle'a sadık kaldığını söyledi. Nash uçağın kapısında yolcularını karşıladıklarını ifade ederek, “Yolcular uçağın kapısında bize para ödüyorlardı ve onlara biletlerini teslim ediyorduk” diye konuştu.